Politique de
confidentialité.

Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés · Mise à jour : 5 août 2026

PurePro accorde une grande importance à la protection de vos données. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Compte tenu de la nature et du volume des traitements, PurePro n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données. Toute demande peut être adressée directement au contact ci-dessus.

Données que vous nous transmettez

Via le formulaire de demande de devis ou par e-mail :

• Nom et prénom
• Société (facultatif)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Adresse et description des locaux concernés
• Contenu de votre message
• Photos et documents que vous joignez volontairement à votre demande

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est demandée. Merci de ne pas transmettre de photographies permettant d'identifier des personnes.

Données techniques

Deux traitements techniques minimaux accompagnent l'usage du site :

• Journaux d'hébergement : notre hébergeur enregistre les adresses IP de connexion à des fins de sécurité et de diagnostic, conformément à ses propres obligations légales.
• Protection anti-spam du formulaire : lors d'un envoi, une empreinte chiffrée (hachage irréversible) de votre adresse IP est conservée une heure au maximum, afin de limiter le nombre d'envois. Cette empreinte ne permet pas de vous identifier et n'est jamais transmise à un tiers.

La base légale de ces traitements est l'intérêt légitime de PurePro à protéger son site contre les usages abusifs.

Finalités et base légale

Vos données servent à répondre à vos demandes de devis ou de contact et à gérer une éventuelle relation commerciale. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, puis l'exécution du contrat le cas échéant.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées exclusivement à PurePro. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées, et ne font l'objet d'aucune publicité ciblée ni d'aucun profilage. Seuls interviennent, pour les besoins strictement techniques du service :

• OVH SAS : hébergement du site et acheminement des messages du formulaire. Données hébergées en France.
• Proton AG : messagerie professionnelle. Données hébergées en Suisse.
• Plausible Analytics OÜ : mesure d'audience du site. Données hébergées dans l'Union européenne.
• Brevo (Sendinblue SAS, 17 rue Salneuve, 75017 Paris, RCS Paris 498 019 298) : envoi de notre lettre d'information trimestrielle. Données hébergées dans l'Union européenne.

Transferts hors Union européenne

Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Espace économique européen, à l'exception de notre messagerie hébergée en Suisse. La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, qui reconnaît un niveau de protection équivalent à celui du RGPD. Aucun transfert vers les États-Unis n'est réalisé.

Ressources tierces

Ce site ne charge aucune police de caractères distante, aucune carte intégrée, aucun bouton de réseau social et aucun pixel publicitaire. La totalité des fichiers nécessaires à l'affichage est servie depuis nos propres serveurs.

Une seule ressource externe est appelée : le script de mesure d'audience décrit ci-dessous, servi depuis plausible.io. Votre navigateur ne contacte aucun autre serveur tiers lors de votre visite.

Cookies et mesure d'audience

Ce site n'utilise aucun cookie, ni traceur publicitaire, ni pixel de suivi. Aucun bandeau de consentement n'est nécessaire.

La fréquentation du site est mesurée avec Plausible Analytics, un outil européen dont les données sont hébergées dans l'Union européenne. Il ne dépose aucun cookie, ne crée aucun identifiant persistant, ne calcule aucune empreinte de navigateur et ne permet aucun suivi d'un site à l'autre. Les informations traitées se limitent à la page consultée, au site référent, au type d'appareil et au pays, agrégés en statistiques strictement anonymes et exploitées pour notre seul compte. Aucune donnée personnelle n'est collectée et aucun profil n'est constitué.

Ce traitement remplit les conditions de l'exemption de consentement prévue par la CNIL pour la mesure d'audience : finalité limitée à la seule mesure de l'audience, pour le compte exclusif de l'éditeur, sans recoupement avec d'autres traitements et sans transmission des données à des tiers.

Seul un élément de stockage local (localStorage) mémorise votre préférence d'affichage clair ou sombre. Il reste sur votre appareil, n'identifie personne et n'est jamais transmis. Vous pouvez le supprimer à tout moment en vidant les données de site de votre navigateur.

Durée de conservation

• Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : durée de la relation contractuelle, puis 10 ans pour les pièces comptables (article L.123-22 du code de commerce).
• Empreinte anti-spam : 1 heure.
• Statistiques d'audience : conservées de façon agrégée et anonyme, aucune donnée personnelle n'y figurant.
• Lettre d'information : jusqu'à votre désinscription, puis 3 ans à titre de preuve de votre opposition.
• Statistiques d'ouverture et de clic de la lettre : 13 mois.

Lettre d'information

Nous adressons à nos clients une lettre d'information trimestrielle présentant l'actualité de l'entreprise et l'évolution de nos prestations. Elle est envoyée quatre fois par an, jamais davantage.

Les destinataires sont les personnes avec lesquelles nous sommes ou avons été en relation contractuelle, ainsi que celles qui s'y sont inscrites volontairement. La base légale est l'intérêt légitime de PurePro à informer sa clientèle de l'évolution de ses services, dans le cadre prévu par l'article L.34-5 du code des postes et des communications électroniques pour les produits et services analogues à ceux déjà fournis.

Les données utilisées se limitent à votre adresse e-mail, votre nom et le type de client (professionnel ou particulier). Aucune autre information n'est transmise à notre prestataire d'envoi.

Chaque envoi comporte un lien de désinscription fonctionnel. Un clic suffit : votre adresse est retirée immédiatement et automatiquement de la liste de diffusion, sans avoir à nous écrire ni à justifier votre choix. Vous pouvez également nous en faire la demande à contact@purepro-nettoyage.fr.

Nos envois comportent une mesure des ouvertures et des clics, qui repose sur une image de suivi invisible d'un pixel et sur des liens redirigés, techniquement associés à votre adresse. Nous l'utilisons uniquement pour savoir si le contenu envoyé intéresse nos lecteurs. Elle ne sert à établir aucun profil, n'est recoupée avec aucun autre traitement et n'est transmise à personne. Vous pouvez demander à en être exclu en nous écrivant.

Les liens de la lettre passent par le sous-domaine em.purepro-nettoyage.fr, qui nous appartient. Les images sont hébergées sur nos propres serveurs, en France. Aucun contenu publicitaire, aucun partenaire commercial et aucun tiers ne figure dans nos envois.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@purepro-nettoyage.fr. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Sécurité

L'intégralité du site est servie en HTTPS avec redirection automatique et HSTS. Les envois du formulaire sont limités en débit et filtrés par type de fichier. PurePro met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.